Dish-kunder kan nu starta supportkonversationer i Apples Messages-app

Dish-kunder kan nu starta supportkonversationer i Apples Messages-app

Betal-TV-leverantören Dish Network idag meddelat att dess kunder nu kan börja stödja konversationer med Apples Business Chat-funktion i appen Messages.

Att göra anslutningen till Dishs live supportteam lika enkelt som att skicka sms till dina favoritpersoner, kunder kan utnyttja Business Chat för att begÀra kontoÀndringar, planera ett möte, anvÀnda sitt kreditkort i arkivet för att bestÀlla en pay-per-view-film eller sportevenemang och mer.

Business Chat visar ingen kontaktinformation till en agent.

För att starta en företagschatt, sök efter Dish pÄ iOS 11.3 eller senare och tryck sedan pÄ ikonen Meddelanden som visas bredvid Dish-sökresultatet. Dessutom kommer kunder snart att kunna öppna en Business Chat frÄn kontaktsidan i deras MyDISH-app.

“Vi Ă€r hĂ€r pĂ„ din tid, sĂ„ skicka oss ett meddelande nĂ€r du Ă„ker till jobbet och kolla tillbaka senare”, sĂ€ger John Swieringa, Dishs chefschef. “Vi vet att du jonglerar tio saker, sĂ„ vi hĂ„ller trĂ„den öppen Ă„t dig.”

Du kan fortsÀtta en chatsession med en live Dish-agent nÀr som helst det passar dig, pÄ vilken Apple-enhet som helst som Àr lÀnkad till ditt Apple-ID. Konversationen avslutas automatiskt nÀr du tar bort trÄden i Meddelanden.

Dish Àr den första betal-TV-leverantören som implementerar stöd för Business Chat.

AffÀrschatt slÀpptes som en del av macOS High Sierra 10.13.4 och iOS 11.3-uppdateringarna, vilket gör det enkelt för anvÀndare att interagera med sina favoritmÀrken, direkt i Meddelanden.

Med Business Chat kan mÀnniskor stÀlla frÄgor till företag, schemalÀgga möten och göra köp direkt i Meddelanden pÄ iOS.

Företagschatt Àr för nÀrvarande i betaversion.